TFO Canada et d’autres organismes offrent une multitude de renseignements, conseils et formations pour vous aider à réussir comme exportateur et à affronter la concurrence sur marché canadien. Pour accéder aux services d’information commerciales, vous devez tout d’abord inscrire votre entreprise, si ce n’est déjà fait.

La vente de produits et de services dans un autre pays ne se borne pas à simplement connaître les acheteurs. Les exportations réussies exigent du temps, des ressources et des connaissances pour préparer vos produits et votre personnel à un marché étranger, pour repérer des occasions spécifiques et pour maximiser le potentiel d’une initiative couronnée de succès.

Nous avons créé ce bref questionnaire pour mettre en contexte votre niveau de préparation à l’exportation. Prenez quelques minutes pour y répondre ; cela nous permettra de vous orienter immédiatement vers les renseignements et les publications qui pourraient vous aider à réussir vos projets d’exportations.

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Disponibilité du produit ou du service

Avez-vous un produit ou un service entièrement développé qui est disponible dans votre marché national?

Non - nous voulons commencer par voir ce qui existe comme opportunités Il est en cours de développement Oui, nous le vendons dans notre marché national

Adaptation aux marchés étrangers

Votre direction se charge-t-elle du coût et du travail à accomplir pour adapter un produit ou un service national à un marché étranger (ajustement aux tendances du marché, exigences particulières pour l’emballage, normes spécifiques en matière de santé et sécurité, etc.)?

Non - nous voulons commencer par voir s'il existe des opportunités d'exportation Nous aurions besoin d'un soutien pour adapter un produit ou un service Oui, nous sommes capables et désireux d'adapter notre produit ou service

Avantage sur la concurrence

Est-ce votre organisation propose un produit ou un service concurrentiel (unique, innovateur, de grande qualité, à prix modique, etc.) dans votre marché national et/ou d’autres marchés d’exportation?

Pas de proposition ou de connaissance précise de la concurrence Une certaine idée, mais plus d'étude de marché à faire Proposition claire et réussie pouvant être adaptée à de nouveaux marchés

Capacité de production

Est-ce que votre entreprise a une capacité de production suffisante pour s’engager à exporter, en plus de desservir son marché national et/ou d’autres marchés?

Nous avons peu ou pas de capacité de production supplémentaire Nous avons une capacité de production modérée Nous avons une capacité de production suffisante

Personnes et expérience

Est-ce que votre entreprise a les connaissances, l’expérience et la détermination nécessaires en matière de gestion pour développer des marchés d’exportation?

Peu ou pas d'expérience des marchés étrangers Une certaine expérience, surtout dans des marchés à proximité Expérience de différents types de marchés étrangers et intention de développer de nouveaux marchés

Financement du développement des marchés

Votre entreprise est-elle capable de fournir l’argent et le temps nécessaires pour développer votre marché cible, sans garantie quant aux ventes futures?

Pas pour l'instant / Pas certain Nous avons mis de côté des ressources limitées pour le développement de marchés Le financement n'est pas un défi pour notre entreprise

Sélection des marchés

Avez-vous une bonne idée des opportunités qu’offre le marché canadien et du coût pour faire des affaires au Canada? Sujets possibles : clients potentiels, besoins des clients, taille du marché (volume et revenus), coûts pour desservir le marché, canaux de ventes habituels, etc.

Nous commençons à peine notre étude de marché Nous avons certains renseignements et cherchons à en obtenir davantage Nous avons effectué une étude détaillée et confirmé que le Canada est un marché potentiel

Expérience du marché canadien

Est-ce que votre entreprise ou ses employés ont une expérience du marché canadien?

Aucune - ou - nous avons une certaine expérience de l'Amérique du Nord mais pas du Canada Nous avons déjà visité le Canada mais n'y avons rien vendu Nous avons fait quelques exportations au Canada

Étude de marché approfondie

Avez-vous effectué une étude primaire (vos propres recherches) et secondaire (analyse des études menées par d’autres) pour le marché que vous vouliez cibler? Aspects à envisager : Le produit a-t-il besoin d’être adapté et comment? Comment est-ce que vos prix sont affectés par le marché et quelle serait la stratégie la plus efficace pour les établir? Où se trouvent les principaux acheteurs et quelle est la logistique de livraison ou de distribution? Comment et dans quels canaux faites-vous habituellement la promotion de votre produit ou service?

Nous n'avons pas encore étudié le marché ciblé Nous avons surtout effectué une étude secondaire Nous avons effectué ou allons bientôt effectuer une étude primaire et secondaire, ce qui inclut au moins une visite du marché

Contacts dans le marché

Avez-vous établi des contacts avec des acheteurs, des représentants commerciaux, des agents consulaires ou d’autres exportateurs dans le marché que vous ciblez?

Non, pas encore Oui, mais nous avons besoin de plus de contacts dans le marché Oui, et nous cherchons à établir des contacts avec des acheteurs et/ou des partenaires pour développer le marché

Règles et normes d’importation canadiennes

Est-ce que votre entreprise connaît les règles et les normes d’importation canadiennes (qualité, santé et exigences phytosanitaires, etc.) qui s’appliquent à votre industrie ou à votre produit ou service en particulier?

Non, nous avons besoin de renseignements à ce sujet Nous avons une certaine connaissance, mais il nous faut plus de renseignements spécifiques à l'industrie Oui, mais nous sommes intéressés par des sources d'information à jour

Tarifs d’importation canadiens

Êtes-vous au courant des tarifs (droits de douane) pouvant s’appliquer à votre produit ou service à l’entrée dans le marché ciblé?

Nous ne nous sommes pas encore penchés sur la question Nous sommes au courant, mais il se pourrait que nos renseignements ne soient pas à jour Nous avons des renseignements tarifaires à jour

Promotion

Avez-vous préparé du matériel promotionnel, électronique et imprimé, pour le marché ciblé dans la ou les langues officielles (français et anglais au Canada)?

Nous ne nous sommes pas encore occupés de la question Nous avons du matériel, mais uniquement dans notre langue, et devons le mettre à jour Nous avons du matériel promotionnel dans la ou les langues officielles du marché ciblé

Emballage et étiquetage

Votre entreprise est-elle au courant des exigences d’emballage et d’étiquetage (types d’emballage, langues affichées, information nutritionnelle, etc.) s’appliquant aux produits vendus au Canada? Ces exigences peuvent varier selon la province ou le territoire.

Nous ne nous sommes pas encore occupés de la question Nous avons une idée générale Oui, mais nous avons besoin de plus de renseignements régionaux

Planification des exportations

Est-ce que votre entreprise a un plan d’exportation détaillé qui inclut votre étude de marché et qui est étroitement associé à votre plan d’affaires global?

Nous n'avons pas encore de plan Nous avons un plan d'exportation en tête et sommes en train d'y travailler Nous avons un plan détaillé que notre direction soutient et approuve entièrement

Financement des exportations

Est-ce que votre entreprise dispose du budget nécessaire pour assurer la production et/ou la prestation du service pour le marché d’exportation ciblé avant d’être payée par le client?

Pas pour l'instant / Pas certain Dépendamment de la taille de la commande ou du projet et des modalités de paiement, il se pourrait que nous ayons besoin d'une aide financière Le financement ne nous pose pas de problèmes

Expédition et distribution

Votre entreprise est-elle au courant des différents canaux d’expédition et de distribution disponibles pour vos exportations au Canada?

Non, nous avons besoin de renseignements Plus ou moins, mais nous avons besoin de plus de renseignements sur la distribution dans le marché Oui, mais il nous faut des contacts dans le domaine

Logistique et gestion du risque

Est-ce que votre entreprise comprend les incoterms ou termes du commerce international (franco à bord ou FOB; coût, assurance et fret ou CIF; etc.) s’appliquant à votre exportation, et êtes-vous protégé contre les risques de non-livraison, défaut de paiement, etc., à chaque étape du cycle logistique?

Nous avons besoin de plus de renseignements Nous comprenons les incoterms mais avons besoin de plus de renseignements sur l'assurance à l'exportation Oui, mais nous sommes intéressés par d'autres types d'assurance à l'exportation

Protection de la propriété intellectuelle

Est-ce que votre entreprise a les connaissances voulues sur la façon de protéger sa propriété intellectuelle à l’échelle internationale ou dont le Canada traite les droits de propriété intellectuelle?

Nous avons besoin de renseignements Nous avons certains renseignements, mais ils ne sont pas spécifiques au Canada Oui, mais nous avons besoin de renseignements à jour sur les brevets et la protection juridique

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Evaluation de votre aptitude à l’Exportation

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