L`introduction présente le contexte dans lequel le plan d’exportation sera élaboré. Elle devrait résumer le parcours de l’entreprise et les raisons qui motivent son entrée sur un marché étranger. Le plan devrait également présenter les besoins de financements et les conditions nécessaires à l’acceptation de la participation d’un investisseur, le cas échéant.

Cette section, peut traiter de :

Performances sur le marché national

Objectifs d’exportation

Marchés cible

Historique de l’entreprise (tous les domaines confondus : notamment les ventes, les bénéfices, etc.)

Énoncé de la vision et de la mission

Finalité du plan d’exportation

Objectifs et but de l’entreprise

Objectifs sur le marché international

Objectifs d’exportation à court et à moyen termes

Localisation et installations

Propriété de l`entreprise

Structure de l’entreprise

Gestion

Dotation en personnel

Niveau d’engagement de la haute direction

Rapport entre les exportations et les autres activités

Expérience et expertise de l’entreprise en matière d’exportation

Alliances stratégiques

L’équipe en charge des exportations – compétences et expérience

Questions de main d’œuvre

Description des produits et services

Caractéristiques du produit-phare

Autres traits caractéristiques (propriété intellectuelle, services après-vente, saisonnalité, durée de conservation et autres questions liées au cycle de vie, etc.)

Adaptation et remodelage aux fins d’exportation

Production de produits et de services (notamment les questions relatives à la capacité de production, etc.)

Produits et services futurs (recherche-développement de nouveaux produits, etc.)

Avantage comparé en production/de produit (avantages concurrentiels, etc.)

Indiquez ce que vous comptez réaliser en accédant à un marché d’exportation au bout d’un certain temps, après un an ou cinq ans par exemple. Vous pouvez par exemple viser un certain taux de croissance des exportations par rapport aux ventes globales (à comparer à celui des ventes sur le marché intérieur) et également comparer le taux de réalisation des objectifs d’exportation avec celui des objectifs de l’entreprise en général.

Présentez les résultats de votre étude de marché à l’international. Décrivez les éléments suivants :

Étude de marché réalisée

Environnement économique (PIB, richesses, balance commerciale, etc.)

Taille du marché

Principaux segments de marché clés/caractéristiques socio-démographiques

Cadre socio-politique du marché cible

Cadre juridique

Processus et critères d’achat (canaux de distribution et support de promotion : des clients directs aux utilisateurs finaux)

Logistique (questions relatives au transport et aux infrastructures)

Description des acteurs de la branche d’activité/profil du secteur

Part de marché assurée par les importations

Barrières douanières et non tarifaires (licences, quotas, frais, documentation)

Tendances dans la branche d’activité et autres facteurs commerciaux (ex : culturels, sociaux, pratiques commerciales)

Aperçu du marché (analyse de l’acheteur et prévision de la demande d’un produit ou service)

Mise en évidence du/des principal (aux) segment(s) du marché cible

Description des principaux concurrents

Analyse de la position concurrentielle

Produit destiné au marché d’exportation (modifications, adaptations, etc.)

Avantage concurrentiel

Saisonnalité et questions relatives à la durée de vie, au design, aux styles, etc.

Problèmes liés aux normes, au contrôle de qualité, à l’emballage, à l’étiquetage et à la langue

Problèmes liés à la propriété intellectuelle

Stratégie de fixation des prix

Fixation des prix et calcul des coûts à l’exportation

Prix actuels sur le marché

Contraintes du marché sur les prix arrondis pour l’entrée

Stratégie promotionnelle et de vente

Missions et événements commerciaux

Plv (point de vente, en magasin, etc.)

Publicité (médias, etc.)

Développement d’une base de données de clients potentiels

Conditions de vente

Stratégie d’écoulement/distribution

Description des intermédiaires et des partenaires

Alliances stratégiques (coopération, coentreprises, production sous licence, franchisage, etc.) le cas échéant

Services après-vente (retours, garanties, etc.)

Protection de la propriété intellectuelle et protection de la propriété de l’entreprise

Questions de réglementation internationale

Autres problèmes réglementaires

Délais (de la production à la livraison)

Utilisation de fournisseurs de services commerciaux : les intermédiaires comme les commissionnaires en douane et les transitaires

Modes de transport (y compris les besoins particuliers comme la réfrigération, etc.)

Assurance des marchandises et sujets connexes

Contrôle des stocks et entreposage

Documentation commerciale (douanes, inspections, certification – origine, sécurité, salubrité, emballage, etc.)

Marché (étranger et national)

1. Situation économique, politique et sociale

2. Demande

3. Normes/homologation du produit

Commercial

1. Partenaires, clients, crédit

2. Questions relatives au paiement : Contrats, crédit

3. Règlement des différends

4. Monnaie

Risques internes (la stabilité de votre entreprise, sa dotation en personnel, son expertise, etc.)

Risques politiques et autres

Ceci inclut les principales activités à réaliser pour atteindre les objectifs, notamment:

Le rôle des différentes parties

Les tâches à effectuer et le timing

La supervision du processus et des critères d’évaluation (notamment les méthodes à utiliser pour suivre et mesurer les progrès de l’entreprise sur le marché).

Recettes ou sources de financement

Coût des ventes

Coûts de marketing et de publicité

Autres dépenses

Budget d`exploitation