Mambo Studios es una empresa colombiana de servicios creativos que elabora publicidad para empresas, incluyendo animaciones, videos, gráficos, gráficos animados y servicios innovadores. La compañía compartió actualizaciones sobre su reciente éxito de exportar desde Colombia gracias a su trabajo con TFO Canadá.

El componente de género es clave e incluye la meta de lograr el 50% de participación de mujeres. En 2020 el equipo estaba compuesto por seis personas, aumentando en 11 en 2021, y alcanzando ahora los 32 empleados, de los cuales 17 son mujeres. De los principales puestos de la empresa, la gerente  de proyecto y la supervisora de administración son mujeres. Este porcentaje de participación 50/50 se ha mantenido estable, pero con un gran crecimiento en el número de mujeres. Asimismo, 30 de 32 son menores de 26 años, ya que la empresa se enfoca en promover el talento joven y la igualdad de género, y el 60% del equipo proviene de las poblaciones más vulnerables de Colombia.

Un apoyo clave que la empresa recibió a través de TFO Canadá fue el desarrollo de un estudio de ingreso al mercado (MES) en 2021 por parte de un grupo de consultores del programa MBA de la Universidad de Concordia. Según Juan Manuel Duque, CEO de Mambo Studios, “ésta ha sido una de las experiencias de consultoría más enriquecedoras que he recibido como emprendedor. El trabajo de los dos consultores fue extremadamente detallado. Rara vez he encontrado personas que entiendan nuestra industria y negocio como ellos. Lograron entender cómo podía crecer la empresa y establecieron una estrategia que sería exitosa, y lo hicieron de una manera muy completa y profesional, con un increíble entendimiento de la industria y de nuestros procesos. El documento generado ha sido una excelente guía para nosotros enfocar todo nuestro negocio de exportación.”

Los resultados de la implementación del desarrollo de la estrategia de los estudios de ingreso al mercado fueron sin duda beneficiosos. Mambo Studios ha experimentado un crecimiento sostenido y sin precedentes en sus actividades de mercado. Las ventas de la empresa aumentaron un 67 % entre 2020 y 2021, seguido de un 186 % adicional entre 2021 y 2022. Mambo Studios es una empresa orientada a la exportación, ya que exporta el 95 % del valor de su producción. Sus principales mercados incluyen Estados Unidos y Canadá. Además, la empresa ha diversificado sus mercados, incluyendo nuevos países de destino como Portugal, Países Bajos y Reino Unido.

.Mambo Studios está creciendo en el mercado canadiense y ha aumentado su número de socios estratégicos en Canadá de uno a tres. Por ejemplo, la empresa trabajó recientemente con una agencia de contenido multicultural en Toronto en un comercial producido para Western Union en Colombia.

“Para las empresas en general es clave invertir en contenidos audiovisuales e invertir en animación para explicar cómo funcionan sus productos y servicios y en qué se diferencian”, añade Duque. “Mira a los proveedores en el exterior, que van a permitir mejores retornos y márgenes al contratar un proyecto, no sólo por competitividad en precio sino porque van a obtener excelente calidad y respuesta. Para las empresas de mi industria, siempre las motivaré a exportar. La exportación de servicios es la clave, que permite la competitividad de las empresas en  países en desarrollo”.

Duque recomienda encarecidamente que las empresas aprovechen los programas que ofrece TFO Canadá. “Nuestra empresa se ha beneficiado de dos iniciativas gracias a TFO Canadá: el programa Gateway to Trade fue la oportunidad de ingresar al mercado canadiense y comenzar a generar cartera y rentabilidad en Canadá, y el programa MBA fue el siguiente paso en cuanto a cómo necesitamos crecer. Siempre alentaría a las personas a conectarse y aprovechar los recursos disponibles”.

Duque también enfatiza que el mercado canadiense valora el multiculturalismo, con contenido adaptable en inglés y francés, y le da importancia a la representación de equidad de género.

Los proyectos futuros están en marcha. “Estamos buscando clientes finales, ya que antes la empresa trabajaba bajo un modelo de intermediación a través de agencias”, dice Duque. “Esta estrategia vino después de la recomendación de la consultoría con Concordia. Canadá es uno de los mercados meta clave para 2023 y estamos comprometidos a mantener una participación mínima del 50 % de mujeres como parte de los objetivos estratégicos de la empresa”.

TFO Canadá se complace en ver cómo las PYME aplican las estrategias desarrolladas en el marco del programa MBA con universidades canadienses seleccionadas. TFO Canadá está comprometida con la igualdad de género y la inclusion social a través de nuestro trabajo creando asociaciones empresariales sostenibles para exportadores de países en desarrollo. Nos gustaría dar las gracias a Juan Manuel Duque por su compromiso y por compartir estas experiencias.