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Métodos de Investigación

Hablando en términos amplios, existen dos tipos de investigación de mercado: Investigación Primaria y Secundaria, siendo que ambas contienen una mezcla de fuentes de información con costo y libres de costo.[/vc_section][vc_section css=”.vc_custom_1633531936422{background-color: #eeeeee !important;}”]

Investigación Primaria

Esta forma de investigación deriva la información directamente de fuentes en el mercado objetivo. La información se obtiene por medio de entrevistas, cuestionarios, y otras técnicas de recopilación de información efectuada directamente con contactos en el mercado objetivo. Estos contactos pueden incluir:

• Socio potencial/ o representante comercial – enviar muestras para recibir de ellos retroalimentación;
• Asociaciones comerciales, Cámaras de Comercio;
• Misiones de comercio exterior (Misiones de su propio país en el extranjero);
• Ferias de comercio internacionales;
• Empresas (no competitivas) que ya se encuentran en el Mercado;
• Embajadas locales y altas comisiones (especialmente con oficinas de comercio);
• Ferias de comercio y misiones en su país a las que asisten empresas extranjeras;
• Firmas de investigación privada.

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Investigación Secundaria

Esta investigación recolecta información de una tercera parte. Existen muchas fuentes de información disponibles, y depende de usted el identificar cuidadosamente cuales fuentes son más fáciles de obtener, más precisas, y más efectivas para sus propósitos. A continuación algunos ejemplos de fuentes de información secundaria valiosa:[ImageInfoWidget background_colour=”#eeeeee” is_reversed=”true” attached_image=”19587″]

El Internet

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#ffffff” attached_image=”19605″]

Bases de Datos Estadísticos Gubernamentales:

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#eeeeee” is_reversed=”true” attached_image=”19611″]

Tender feeding systems (Sistemas de alimentación de propuestas)

Un ejemplo canadiense es  www.sourcecan.com

Trade Promotion Organizations (Organizaciones de Promoción de Comercio -Públicas o privadas)

encuentre en www.tpo-net.com
Ejemplo canadiense: exportsource.ca – pese a haber sido diseñado para canadienses, la información es útil para cualquier exportador.[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#ffffff” attached_image=”19590″]

Civic/Regional Economic Development and Investment Attraction Agencies (Agencias  de Atracción al Desarrollo Económico e Inversión Regional/Cívico

(Un buen ejemplo cívico en Canadá es www.montrealinternational.ca; en el nivel regional/provincial www.investquebec.com

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#eeeeee” is_reversed=”true” attached_image=”14099″]

Portales vertical/horizontal. Algunos ejemplos de información – portales canadienses principales:

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#ffffff” attached_image=”19649″]

Sitios Web de Asociaciones y Cámaras de Comercio

Archivos en-línea de los principales periódicos y revistas de comercio

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#eeeeee” is_reversed=”true” attached_image=”19646″]

Organizaciones de Promoción del Comercio

Existen muchas Promociones Comerciales y organizaciones relacionadas en todo el mundo que ofrecen servicios de información gratuitos en línea o mediante otros medios. Como ya se mencionó, puede encontrar listados de Trade Promotion Organizations –TPOs- (Organizaciones de Promoción Comercial) internacionales en www.tpo-net.com (también por la vía de www.intracen.org – ambos son sitios Web del Centro de Comercio Internacional de Suiza). Lo  primero que usted debe observar podría ser sus propias Organizaciones de Promoción Comercial ya sea como parte de su Ministerio de Comercio Exterior o ya sean privadas. Las TPO’s del mercado objetivo podrían también ser útiles, incluso siendo relacionadas con exportaciones.[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#ffffff” attached_image=”19640″]

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#eeeeee” is_reversed=”true” attached_image=”19637″]

Oficinas Comerciales en Embajadas, Altas Comisiones y Consulados

Es importante recordar que tales oficinas se encuentran ubicadas en gran parte para el propósito de asistir a exportadores en su esfuerzo. Por lo tanto, no se preocupe si ellos trabajan para usted! Las Oficinas de Comercio de las Misiones de su país en el mercado objetivo usualmente mantienen información actualizada del mercado porque están dentro de cada mercado de interés. Utilícelos para conseguir inteligencia y consejo oportuno al interior del mercado. Averigüe más de ellos respecto a temas claves como (entre otras cosas anteriormente mencionadas):

• Prospección del mercado
• Búsqueda de contactos clave
• Información de visita
• Instrucciones cara-a-cara
• Información de la empresa local

[/ImageInfoWidget][ImageInfoWidget background_colour=”#ffffff” attached_image=”19599″]

OTROS

Los siguientes son también buenos recursos para efectuar su investigación del mercado:

• Despachantes de Carga (domésticos y extranjeros)
• Bancos Comerciales y otras instituciones financieras involucradas en comercio internacional
• Entidades de Compra y Venta, Corredores y Agentes.

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Análisis Final: La Investigación de Mercado contribuye al Plan de Mercadeo

Ahora que ha seleccionado su mercado objetivo y ha recopilado y analizado información específica sobre ello, debe dar el siguiente paso para el desarrollo de su Estrategia para el Mercado Extranjero – el Plan de Mercadeo. En efecto, la investigación de mercado le permite formular el Plan de Mercadeo de manera informada; todo el conocimiento del mercado que usted ha acumulado lo habilita para proceder más allá a desarrollar su estrategia, incluyendo aspectos tan importantes como:

• Resumen Ejecutivo
• Análisis de Producto/servicio, competencia central
• Análisis de Mercado – datos clave, tendencias
• Análisis competitivo – posicionamiento
• Metas/objetivos – cuantitativo
• Estrategia – asignación de precios, entrega
• Implementación – fechas, presupuesto
• Evaluación – metas que se cumplen

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