le da más credibilidad ya que es señal de que usted es un buen comprador, y eso le gusta a los proveedores. Es difícil hallar proveedores confiables por sí solo, y TFO Canada le ofrece sugerencias de empresas listas para exportar”, indica Keith Perera, gerente de desarrollo de M&M Twins Limited. Además, “TFO Canada impulsó nuestro crecimiento en los primeros años, gracias a nuestra participación en las misiones comerciales que ellos organizaron, tenemos acceso a empresas y productos a los que no tendríamos acceso por nuestra propia cuenta. Y además cuentan con traductores, lo cual elimina las barreras lingüísticas”, explica Chandrani Perera, directora y jefa de cadena de suministro.
M&M Twins Limited, registrada en Canadá en 1980, es una empresa pionera en el mercado de alimentos étnicos. Casualmente, TFO Canada también se fundó en 1980, con el mandato de afrontar el desafío de la pobreza global mediante la promoción del desarrollo económico sostenible a través de servicios de información para exportar, asesoramiento y contactos. La misión de la organización es la creación de relaciones comerciales sostenibles para los exportadores de países en desarrollo con compradores canadienses y extranjeros. A través de los años M&M Twins Limited ha sido una de las empresas beneficiarias de la misión de TFO Canada.
La importación le permite a los compradores ofrecer una gama de productos que brinda a los consumidores una variedad de opciones. En la actualidad, M&M Twins Limited ofrece 200 productos de 10 países. Entre los productos que venden en Canadá se encuentran arroz basmatico, arroz rojo, arroz especial, macarela (o caballa) enlatada, productos de coco, queso enlatado, té de Ceilán, especias Ceilán, mermeladas, jaleas, chutneys (conserva agridulce), salsas, encurtidos, galletas, refrescos y néctares de frutas. La empresa tiene planes de expandirse a los Estados Unidos.
Los numerosos éxitos de la empresa no han pasado desapercibidos. El fundador y director ejecutivo (CEO) de M&M Twins Limited, Mohan Perera, fue galardonado con el premio Empresario Canadiense del Año en 2001. Igualmente, un Primer Ministro de Canadá lo exaltó por sus iniciativas de comercio exterior y la excelencia de su labor en los negocios internacionales. Empresas como M&M Twins Limited compiten y vencen en el sector de los negocios ya que sus líderes comprenden la importancia del comercio internacional. Además, realizan sus compras de proveedores en países en desarrollo, lo que ayuda al crecimiento económico y reduce el desempleo en esos países.
No obstante, todo aquel que haya alcanzado algún éxito sabe que nadie lo logra por sí solo y que usted necesita contar con socios que le ayuden a ello. A la hora de escoger a sus socios lo hacen de manera estratégica. En el caso de M&M Twins Limited, un socio clave ha sido TFO Canada. La organización comercial brinda las herramientas y recursos, así como información actualizada que los importadores y exportadores necesitan para lograr éxitos en los negocios. En una entrevista reciente con Keith Perera, este expresó que TFO Canada ayudó a su empresa a importar macarela de Chile, y actualmente lo siguen haciendo bajo etiqueta privada. La empresa obtuvo una lista de proveedores en el país y ahora importan macarela gracias a los contactos que le proporcionó TFO Canada.
Otra experiencia significativa que M&M Twins Limited tuvo con TFO Canada fue cuando trataban de encontrar un distribuidor de Quebec. “TFO Canada también ayuda con la traducción. Había un distribuidor con el que queríamos reunirnos, pero el idioma era un obstáculo. Marc Germain, representante regional de TFO Canada en Quebec le comunicó lo que necesitábamos decir al distribuidor y nos tradujo la respuesta. Este distribuidor en Montreal maneja actualmente varias de nuestras líneas de productos.”
Keith y Mohan Perera han participado en varias misiones comerciales con TFO Canada. Entre los dos, han participado en misiones comerciales a Lima, Perú; Kuala Lampur, Malasia; Sri Lanka; y Guyana. Ellos valoran las misiones comerciales que TFO Canada organiza ya que les ayuda a comparar precios. Ellos también indicaron que otro beneficio de participar en misiones comerciales con TFO Canada es que la organización ayuda a resolver situaciones con la aduana canadiense. Uno de los logros iniciales de la empresa fue durante una misión comercial con TFO Canada a Sri Lanka en 1983 en la que lograron un trato con Ceylon Biscuits para vender Munchee Biscuits (galletas/confituras) Munchee en Canadá. Décadas más tarde, M&M Twins Limited continúa trabajando con el mismo proveedor. Esta misión comercial sirvió para impulsar el crecimiento de la empresa.
Al apreciar el crecimiento de la empresa, con el apoyo en parte de TFO Canada, el Director Ejecutivo de TFO Canada, Steve Tipman, expresó lo siguiente: “Dado el mandato de TFO Canada, nos complace haber podido contribuir al éxito de M&M Twins. Igualmente valoramos las relaciones que hemos desarrollado a lo largo de los años y nos complace que se nos vea como socio de la organización. Mediante el establecimiento de alianzas comerciales sostenibles entre exportadores de países en desarrollo y compradores canadienses, ayudamos a ambas partes a alcanzar sus objetivos comerciales y al mismo tiempo lograr objetivos de desarrollo.”
Cuando se le preguntó a Keith Perera si recomendaría a otros los servicios de TFO Canada, sin vacilar un momento respondió: “Sí, hemos tenido experiencias excelentes con TFO Canada.”
